#保险315投诉榜,新冠理赔难,交强险投保难,哪些险企被张狂投诉?相关介绍如下:
“315”来了
小编整理了2022保险消费投诉状况
有哪些保险投诉大事件
哪些公司投诉率亮红灯
哪些公司很少被投诉
请往下看
— 01 —
全体状况
2022年前三季度
银保监共收到保险消费投诉8.8万件
(第四季度数据还未发布)
与上年同期相比
投诉件数显着大幅下降
首要原因是自2022年开端
监管调整了口径
对重复投诉进行兼并计算和通报
从环比数据看
2022年保险消费投诉持续增长中
— 02 —
损害保险顾客权益“四宗罪”
①
被张狂投诉的阻隔险
银保监发布的二季度保险投诉中
触及“阻隔险”等投诉2434件
占财险公司投诉总量的四分之一
其间最多的一家就有1476件
三季度相关投诉更是增长到3334件
占财险公司投诉总量的27%
本年2月中消协
也点名批判阻隔险套路繁复
在黑猫投诉渠道上
“阻隔险”有关投诉超5000条
▼ 点击回忆
被张狂投诉的阻隔险
②
交强险投保难
被国务院监察组调查
国务院第九次大监察第九监察组
经过实地造访发现
摩托车、营运卡车、冷藏车、出租车等
高赔付车型在全国都有投保难问题
回绝、延迟、绑缚出售是常见方式
▼ 新华网主页重要方位做了报导
新华社的报导指出
依照《机动车交通事故责任强制保险条例》
对于产生拒保、延迟、绑缚出售行为的
监管组织应对其处以5万元至30万元罚款
在本年2月的处分中呈现
系列整治摩托车交强险投保难问题的罚单
触及6家财险公司
算计罚款184万
③
互联网“钩子产品”
有保险渠道在宣扬出售页面列示
“首月0元”、“免费收取”
“限时特惠,首月立减**元”等内容
实际上是将全年应交保费平摊至后11个月
还有诱导顾客勾选“主动续费”等选项
乃至强制注册主动续费功用
在黑猫投诉渠道上不少顾客表明
被不实宣扬误导
在不知情状况下被注册主动续费
而取消主动续费的途径十分难找
④
警觉增额终身寿的出售误导
遭到利率下行等要素影响
2022年增额终身寿火爆出圈
但鉴于部分出售宣扬涉嫌误导
监管也发布提示
警觉混杂保额增长率与出资收益率概念
警觉关于加保或减保的不妥宣扬
警觉增额终身寿与理财产品的简略比照
2022年监管发布的
《人身保险产品问题的通报》等文件
也点名了部分增额终身寿存在的问题
— 03 —
财险公司被投诉状况
①
财险“优等生”
两项目标都较好的四家财险
人保、国寿、太保、安全
均是大型财险公司
②
被投诉较多的财险公司
亿元保费投诉量靠前的
互联网公司居多
万张保单投诉量靠前的
农险公司不少
— 04 —
寿险公司被投诉状况
①
寿险“双优生”
人保健康、安全养老、调和健康
大家人寿、建信、中融、中邮
投诉目标体现都不错
②
银保系投诉较少
银保系公司的投诉率都较低
尤其是在亿元保费投诉量目标方面
排名都较靠后