海尔客服电话是400-699-9999。海尔客服客服电话是主要是解决售前售后问题的，如果消费者对于产品需要询问，可拨打改电话。有些产品出现产品问题，也可拨打该电话。在发生质量问题后，客户可以直接拨打海尔售后，在确定属于质量问题的，售后人员会联络当地海尔客服提供产品问题，并提供距离你最近的海尔售后网点电话。
海尔电话售后服务电话
下面不属于海尔免费活动范畴
1、没法提供三包凭证。
2、三包凭证（含发票）型号和维修产品规格不符合或是涂抹的。
3、购买者因使用、维护、存放不当造成损失的。
4、没有经过我公司批准，自行修理或者非承担三包修理者拆动带来的损失。
5、超出三包有效期，经修复仍然可以正常使用。
6、因为不可抗力带来的损失。
7、非海尔服务提供商拆动造成损坏的；合乎上述情况，如客户允许缴费，网点可为消费者提供有偿服务，计费应按照海尔集团规定的费用指导费用标准执行。