征信七年了还有记录的原因是：
1、正面信息：征信中的证明信息包括用户办理了贷款后的借款记录、正常还款的信息，用户办理了信用卡后使用的记录以及还款信息。用户拥有的贷款或信用卡能正常还款的信息，这部分信息会一直展示在用户的征信报告中。这部分信息是用户个人征信的一部分，没有这部分信息，那么用户的征信中就会没有信贷记录，这样一来用户就会成为征信白户。
2、不良信息：征信中的不良信息包括违约信息、欠税信息、法院和行政处罚信息，这些信息只要用户没有执行，那么就会一直保留在用户的征信中。不良记录从还清之日算起，会继续在征信中保留5年，5年以后不良记录会由征信系统自动删除。而用户的不良信息七年了还保留在征信中，说明用户没有履行还款的义务。只有还清了欠款，不良记录才会在5年以后自动删除。
3、信贷交易信息明细中的特殊交易类型：用户的贷款有展期（延期）、担保贷款出现担保人代还、以资抵债、提前还款和其他等情况的信息，这些信息会保留在特殊交易类型中。由于特殊交易类型中的事件为贷款过程中发生的特殊事件，这种记录也属于信贷记录的一种。由于不属于不良信用记录，因此这个记录也会一直保留在用户的个人征信中。
总结：征信七年了还有记录，如果是正面信息，那么属于正常情况，因为正面信息会一直保留在用户的征信汇总。而不良信息七年了还保留在征信中，说明用户没有履行还款的义务，这时候用户需要主动联系贷款机构，并承担起还款的责任。只有还清了欠款，不良信息才会早日删除。至于特殊交易信息，这部分信息也会一直保留在用户的征信报告中。