查询不到社保卡信息的原因一般包括：
1.社保卡制卡进度未完成，一般来说，社保卡制卡流程为数据提交、银行卡户、制卡、配送社保卡、领取卡，若是信息数据采集时出现错误或者银行开户失败等情况出现，那么是无法查询到社保卡信息的；
2.社保未联网，比如在A地区缴纳的社保，若是在B地区的社保系统中查询的话是查不到的，只能在A地区的社保系统中查询；
3.选错社保，我国的基本社保并非只有职工社保，还有城乡居民社保等，若是想查询职工社保，但是错选成城乡居民社保，那么也是查询不到的；
4.社保系统延迟，部分地区的社保系统并非随时更新，需要等一段时间才能查询到；
5.单位未缴纳社保。