社保人工客服24小时电话为12333。社保局电话24小时服务，按市话要求收费。这种热线服务有两种，一种是人工服务，时间9:00-12:00,13:00-17:00，其他时间是人工语音服务。
社保人工客服电话24小时
社保局介绍
制定人力资源和社会保障发展政策和计划，制定相关法律法规，制定部门规章，组织实施。制定人力资源市场发展计划和人力资源服务业发展和人力资源流动政策，促进人力资源的合理流动和有效配置。
负责促就业，制定城乡就业发展总体规划和政策，健全公共就业创业服务体系，建立城镇职工职业技术培训体系，制定就业援助体系，带头制定大学毕业生就业政策。全面推进建立覆盖城镇的多层次社会保障体系。
负责就业、下岗及相关社会保险基金的预测、预警和信息指导，制定应对计划，实施预防、调整和控制，保持就业形势的稳定和相关社会保险基金的整体收入和支出。会同有关部门指导机构人事制度改革，负责规范机构岗位设置等综合人事管理工作。