新橙优品是一款纯线上的个人信用贷款，本身也属于老产品了，虽然上线已经很长一段时间了，不过它的批款和到账方面一直都比较稳定。包括现在很多合作平台也开放了新橙优品的申请入口，比如说拍拍贷借款、国美易卡和洋钱罐借款等平台。不过最近有很多人反映说自己的新橙优品审核一天还没放款，这是怎么回事？
一般来说，新橙优品的审核时间是2小时以内。不过，如果大家正好赶上节假日或活动期间的申请高峰，那么审核时间确实会有延迟。因此，大家可以再等待一段时间。
另外，某些特殊情况也会造成新橙优品审核超过一天，比如说新橙优品系统出现问题、放款额度不足等。在这种情况下，大家审核时间会有所拖延。
如果大家迟迟没有等到审核结果，那么还是要及时与新橙优品的客服人员取得联系。新橙优品客服人员的联系方式如下：
1、新橙优品的客服电话是：021-607--628。工作时间是：每天早上9:00到下午18:00。
2、新橙优品的APP在线客服位于“我的”页面帮助中心当中，工作时间也是早上9点到下午18点。
重要提示
在新橙优品审核的过程中，有可能会给借款人打回访电话。如果大家有回访电话而一直没有接听，那么也会导致迟迟没有审核结果。
大家可以再耐性等待一段时间后联系客服反映问题。