安盛天平电话95550。1、理赔服务介绍:365*24受理报案服务:全国统一服务热线9550,提供365天*24小时报案服务。2、快速勘察服务:勘察人员接受派遣后5分钟内与客户取得联系;城市30分钟内到达勘察现场,郊区60分钟内到达勘察现场。如因特殊情况延误,将提前联系客户解释原因。
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3、医疗案件提前干预服务特殊:医疗干预服务包括“初步通知服务、跟踪调解服务、结算支持服务”三部分,我公司在人身伤害案件处理过程中,将通过通知、提醒、指导、协助、代理、参与多方讨论等服务模式,主动提供干预案件的服务计划。
4、简单案件服务特殊:总损失3000元(部分地区2000元)以下责任无疑是纯汽车损坏案件,调查阶段现场损失确定损失金额,一次性收集完整的索赔文件材料,无需客户提交索赔材料,材料完成后1至2个工作日可向客户支付赔偿。
5、上门收据服务特点:上门收集索赔材料主要针对纯汽车损失无异议案件(含三种损失)。服务对象:可为投保人、被保险人、报告人、司机、受益人或其直系亲属。对于有特殊需求的客户(如孕妇、老年人等),即使不完全满足条件,只要风险可控,也可以帮助使用上门收据服务。
6、全国特殊补偿服务:截至目前,企业已在全国设立分支机构26家,分支机构102家。保险人可以选择向事故所在地的机构提交索赔材料。