征信中心24小时人工客服电话:400-810-8866 。征信系统的定位是国家建立的金融信用信息基础数据库。中国人民银行征信中心是金融信息基础数据库（以下简称征信）的专业运营机构。个人征信主体关于征信系统数据采集、个人征信报告应用等方面的咨询，可致电全国客户服务热线400-810-8866。
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拓展资料：
通常什么情况会上征信有以下三种情况：
1、住房贷款或车贷逾期：一般住房贷款、购车贷款累计2-3个月贷款逾期或不还款，将进入征信黑名单；
2、为他人提供担保：贷款人迟迟不还钱，担保人的征信信息也会受到影响，这与个人贷款相同；
3、信用卡逾期：一般假设银行信用卡连续三次，或者总共六次信用卡逾期，就会造成个人征信不良记录。
征信的出现让银行更容易了解你的征信信息:他们把自己的征信息交给一个专门的机构进行汇总，这个专门的机构会为你建立一个信用档案(即个人征信信息报告)，然后提供给各家银行使用。